Detecta. Prueba. Recupera.
¿El huésped fumó? ¿Rompió algo? Inspeccionamos tu alquiler a corto plazo justo después del check-out y te entregamos un reporte de evidencia listo para reclamar, en 24 horas — en toda la Isla.
Evidencia de Daños en Rentas Cortas · Puerto Rico
¿El huésped fumó? ¿Rompió algo? Inspeccionamos tu alquiler a corto plazo justo después del check-out y te entregamos un reporte de evidencia listo para reclamar, en 24 horas — en toda la Isla.
● Servicio disponible el mismo día · Español e inglés
El Problema
Tu palabra no es evidencia. La nuestra sí.
Las plataformas de reservas no reembolsan con tus propias fotos ni con tu palabra — exigen documentación profesional e independiente. Y solo tienes una ventana bien corta después del check-out para someterla. Si se te pasa, el costo te toca a ti.
Las plataformas exigen prueba
Las reclamaciones requieren fotos con fecha y hora, un resumen de inspección independiente y estimados de costo precisos. Las fotos del propio anfitrión casi siempre las rechazan.
La ventana es corta
Por lo general tienes que someter la reclamación antes de que llegue tu próximo huésped — a veces en cuestión de días. Cada hora que pasa debilita la evidencia.
El humo no sale en fotos
El residuo de tabaco, vape y marihuana no se puede fotografiar. Hacen falta medidores calibrados de partículas/TVOC y pruebas forenses para comprobarlo.
Cómo Funciona
Del check-out a la reclamación en 24 horas
Llamas. Salimos.
El huésped se fue y algo no cuadra — olor a humo, decoración rota, blancos que faltan. Llámanos o envíanos un texto enseguida. Mientras más pronto inspeccionemos, más fuerte tu caso.
Inspeccionamos y documentamos
Medidores calibrados de partículas/TVOC, pruebas forenses de nicotina y fotos en alta resolución con fecha, hora y geolocalización — todo según los estándares de la industria de seguros.
Reporte en tu correo
En 24 horas recibes un PDF listo para reclamar: hallazgos, fotos, precios de reemplazo detallados y estimados de mano de obra — listo para someterlo a la plataforma, a tu seguro o para retener el depósito.
Servicios y Precios
Precios fijos. Sin sorpresas.
Cada visita termina igual: evidencia sólida en tu correo en 24 horas.
Básico
Detección de Humo
$99.99/ visita
Inspección en el lugar con medidores de partículas/TVOC estándar de la industria y pruebas específicas de nicotina
Hallazgos escritos y respaldados por laboratorio sobre uso de tabaco, vape o marihuana
Reporte PDF en 24 horas, válido para reclamaciones o retención de depósito
Intermedio
Detección + Remediación con Ozono
$174.99/ visita
Todo lo del Básico, más:
Tratamiento de ozono portátil de grado comercial (hasta 2 hrs; máx. 4,000 pies²)
Confirmación de calidad de aire después del tratamiento
Instrucciones para una reentrada segura
Avanzado
Evaluación Completa de Daños y Costos
$399.99/ visita
Todo lo del Intermedio, más:
Recorrido completo (interior y exterior)
Fotos en alta resolución con fecha, hora y geolocalización
Catálogo de artículos rotos, perdidos o manchados con precios de reemplazo a nivel de SKU
Estimados de mano de obra para reparación y limpieza
PDF anotado + apéndice en hoja de cálculo
Sobre Shield STR
Creado por anfitriones, para anfitriones
Shield STR lo fundaron anfitriones de rentas a corto plazo cansados de perder dinero — y estrellas — por huéspedes que ignoran las reglas de la casa. Combinamos experiencia en inspección de ingeniería, pruebas de calidad de aire interior y administración de propiedades para crear el servicio que nos hubiese gustado tener.
Evidencia sólida en tu correo en 24 horas — para que te dediques a tus huéspedes, no a perseguir daños.
Detecta problemas rápido
Sensores calibrados y pruebas forenses identifican residuo de humo, vape o marihuana que los equipos de limpieza regulares pasan por alto.
Documenta la evidencia como es debido
Cada reporte sigue los estándares de foto y anotación de la industria de seguros, para que recuperar depósitos o someter reclamaciones sea fácil.
Entrega soluciones, no solo datos
Desde tratamiento de ozono al momento hasta estimados de costo precisos, te ayudamos a tener la unidad lista para el próximo huésped — rápido.
Área de Servicio
Los 78 municipios. Una sola Isla.
Desde el Viejo San Juan hasta Rincón, y de Isabela a Vieques y Culebra — donde esté tu propiedad, allá llegamos.
◉ Cobertura en toda la Isla — incluyendo Vieques y Culebra
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuán rápido llegan a mi propiedad?+
Coordinamos inspecciones el mismo día o al día siguiente en toda la Isla. En el área metro de San Juan muchas veces llegamos en cuestión de horas. Mientras más pronto inspeccionemos después del check-out, más fuerte la evidencia.
¿Airbnb, Vrbo o mi seguro aceptarán el reporte?+
Nuestros reportes cumplen con los estándares de las plataformas y de la industria de seguros: inspección independiente, fotos con fecha, hora y geolocalización, lecturas de instrumentos calibrados y estimados de costo detallados — justo la documentación que piden los equipos de reclamaciones.
¿Qué detecta la inspección de humo?+
Uso de tabaco, vape y marihuana — medido con medidores de partículas y TVOC estándar de la industria más pruebas forenses específicas de nicotina, y documentado en un reporte escrito respaldado por laboratorio.
¿El tratamiento de ozono es seguro para mi propiedad?+
Sí. Usamos equipo de ozono portátil de grado comercial hasta 2 horas en espacios de hasta 4,000 pies², confirmamos la calidad del aire después del tratamiento y te dejamos instrucciones claras de reentrada para que la unidad esté segura para tu próximo huésped.
¿Dan servicio en Vieques y Culebra?+
Sí — cubrimos los 78 municipios de Puerto Rico, incluyendo Vieques y Culebra. Las visitas a las islas municipio se coordinan con anticipación según los horarios de lancha y vuelos.
¿Cómo coordino una inspección?+
Llama o envía un texto al (248) 954-9091 o escribe a service@shieldstr.com. Precios fijos y publicados — sin sorpresas. Atendemos en español y en inglés.
Contacto
¿Pasó algo? No esperes.
Cada hora después del check-out debilita tu evidencia. Llama ahora y coordinamos tu inspección — muchas veces el mismo día.
◉ Te atendemos en español e inglés